文萊全稱(chēng)文萊達魯薩蘭國,是一個(gè)君主專(zhuān)制,北瀕*南海,東南西三面與馬來(lái)西亞接壤,總面積為5765平方公里,比上海的還要小一些。但這里的石油儲量和產(chǎn)量?jì)H次于印度尼西亞,居東南亞第2位。而且,文萊是世界上富有的之一,2016年人均GDP為26939美元,世界排名第26。
Readymix Concrete 是文萊大的商砼公司,也是中集凌宇在文萊的重要合作伙伴。雙方的交集可追溯至2014年。當時(shí)國際石油價(jià)格走高,作為亞洲重要產(chǎn)油國的文萊財政寬裕,國內基礎建設蓬勃發(fā)展。
作為當地混凝土行業(yè)的領(lǐng)軍人物,Readymix Concrete的董事長(cháng)Mr. Yap深諳“兵馬未動(dòng)糧草先行”的道理,因此購買(mǎi)設備成為當務(wù)之急。Readymix Concrete以前從*購買(mǎi)過(guò)批量攪拌車(chē)產(chǎn)品,對*的特種車(chē)輛行業(yè)比較熟悉。但因為兩國地理環(huán)境的差異,以及售后方面的問(wèn)題,讓Mr. Yap希望這次能選一款更合適的產(chǎn)品。
正當Mr. Yap為難之際,中集凌宇海外銷(xiāo)售代表登門(mén)拜訪(fǎng),并鄭重介紹了自家產(chǎn)品。Mr. Yap對中集凌宇并不陌生,中集凌宇在東南亞市場(chǎng)有較高的品牌知名度,產(chǎn)品的質(zhì)量過(guò)硬,在當地口碑好。當時(shí)文萊機場(chǎng)的登機橋,馬來(lái)西亞新機場(chǎng)的登機橋都是使用了中集制造的設備,且Mr. Yap還在文萊看見(jiàn)過(guò)中集凌宇的攪拌車(chē)產(chǎn)品,靚麗的外觀(guān)也給他留下了深刻的印象。
這次會(huì )面后,Mr. Yap對對中集凌宇進(jìn)行了多方面的了解。令Mr. Yap心動(dòng)的一個(gè)理由來(lái)自于同行朋友的:“用過(guò)中集凌宇產(chǎn)品的同行都說(shuō),中集凌宇設備故障率很低,這在文萊市場(chǎng)是一個(gè)很大的優(yōu)勢?!盡r. Yap表示,文萊人工費較高,且備件短缺,因此設備的易操作性、自動(dòng)化程度高能明顯降低成本,“而且文萊修理車(chē)輛價(jià)格很貴,且備件很難找,因此我們對好的產(chǎn)品標準就是故障率必須要低,而中集凌宇的產(chǎn)品比較符合文萊市場(chǎng)?!?
Readymix Concrete在訂單建立之初就提出了較高的質(zhì)量要求和當地區域化的一些配置需求。在得到肯定回復后,正式向中集凌宇下了訂單。期間還發(fā)生了一個(gè)小插曲更讓Mr. Yap感受到了中集凌宇的誠意和實(shí)力。
到了交貨期,Mr. Yap帶領(lǐng)公司團隊去中集凌宇工廠(chǎng)驗車(chē),發(fā)現了一個(gè)問(wèn)題:“文萊攪拌站下料時(shí)和*情況不一樣。因為我們是干料進(jìn)筒,然后攪拌,因此對進(jìn)料口的角度要求比較平順,而*的攪拌站沒(méi)有這個(gè)要求?!盡r. Yap回憶說(shuō)。由于當時(shí)下訂單的時(shí)候,Readymix Concrete并沒(méi)有提出這個(gè)特點(diǎn),因此在驗貨時(shí),Mr. Yap只能硬著(zhù)頭皮重新提出了改進(jìn)要求,當時(shí)他很擔心*的工程師能不能理解兩國操作習慣的差異,但中集凌宇的技術(shù)人員非常認真地聽(tīng)取了Readymix Concrete方提出的改進(jìn)意見(jiàn):“他們當場(chǎng)表示,會(huì )對進(jìn)料斗按照要求進(jìn)行更改,一定達到文萊的市場(chǎng)要求?!?
在設備到貨之前,Mr. Yap依然不能完全放心,因為之前出現過(guò)購買(mǎi)*設備因不符合文萊的國情,貨到之后,Readymix Concrete再做改進(jìn)的情況。但這次出乎意料的是,中集凌宇的設備到貨后可以直接使用,完全符合文萊當地的使用習慣:“我們自己改那肯定是不得已而為之的。所以我看到中集凌宇的產(chǎn)品能立即上手,說(shuō)實(shí)話(huà)有點(diǎn)兒驚喜!”
近兩年,由于國際石油大宗商品價(jià)格持續低位徘徊,非洲、拉美、中亞等資源型財政收入減少,一些的基礎建設項目被迫推遲或取消。文萊缺乏資金投資大的基建項目,工程行業(yè)處于歷史低位。在同行還處在虧本的情況下,Readymix Concrete仍然維持了盈利。Mr. Yap表示,Readymix Concrete有計劃往海外發(fā)展,“近東南亞市場(chǎng)發(fā)展勢頭不錯,我下一步打算開(kāi)發(fā)東馬來(lái)西亞市場(chǎng)。市場(chǎng)一旦好轉,中集凌宇肯定還是我們的?!?
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